4. Рекрутинг и стабильность партнерской сети4.1. Правила привлечения
4.1.1. Привлекая людей к партнерству с Greenway, Партнер Greenway Global может оперировать только реальными фактами и предоставлять достоверную и полную информацию.
4.1.2. Партнер не имеет права вводить кандидата в заблуждение, преувеличивая возможности дохода или преуменьшая усилия по достижению успеха. Цель Партнера — осмысленное решение кандидата стать Партнером, а не решение, полученное в результате жесткого давления или дезинформирования.
4.1.3. Партнеру запрещено для привлечения кандидатов использовать массовые объявления, в том числе:
- размещать объявления с предложением работы — как в сети Интернет, так и на бумажных носителях;
- звонить по объявлениям с предложением вакансий людям, ищущим работу.
4.1.4. Партнеру запрещено нечестными способами добывать контакты, в том числе:
- использовать базы резюме и вакансий, размещенные в Интернете на различных сайтах по поиску работы;
- проводить социальные опросы в местах скопления людей или по телефону.
4.1.5. Партнер не имеет права дискредитировать других лидеров и призывать других Партнеров Greenway Global к переходу в свою структуру (в соответствии с. 4.2 настоящих Правил).
4.1.6. Партнеру запрещено продвигать свой бизнес, дискредитируя другие сетевые компании и распространяя материалы, порочащие их репутацию.
4.2. Наставничество и стабильность сети
4.2.1. Наставником новичка становится тот партнер, который пригласил кандидата на встречу, ознакомил его с условиями партнерства, действующими Правилами и стандартами, Маркетинг-планом, а также проинформировал его о своей роли в качестве Наставника еще до момента регистрации Партнерского соглашения.
Регистрация новичка производится в
первую линию партнера, который становится Наставником.
В обязанности Наставника входит:
- обучать новичка навыкам ведения бизнеса*;
- поддерживать его, при необходимости помогать в организации работы;
- прилагать усилия по разъяснению «Правил и стандартов Greenway Global»;
- доносить информацию об участии Партнеров в региональных и общекорпоративных событиях, а также в акциях, объявляемых Greenway.
4.2.2. Отношения «Наставник — Партнер» — основа стабильности сети. Greenway не допускает случаев бесконтрольного перехода от одного Наставника к другому. Партнер не имеет права призывать к переходу в другую структуру.
4.2.3. Смена Наставника с переходом в другую структуру невозможна. Проживание в разных городах, отсутствие прямой коммуникации с вышестоящим Наставником, а также трудности отношений не являются обоснованными поводами для перехода в другую структуру.
- Наставник может выстраивать коммуникацию со своим Партнером, используя различные средства связи — телефон, Интернет, видеосвязь и пр.;
- Партнер может выстраивать партнерские отношения с вышестоящими Наставниками, формально оставаясь зарегистрированным под Наставником, который пригласил его в бизнес.
4.2.4. Переподписанием является наличие двух действующих активных Партнерских соглашений, если имеет место повторное заключение Партнерского соглашения под другим Наставником при наличии действующего Партнерского соглашения.
Действия Greenway при обнаружении факта переподписания Партнерского соглашения:
1. Повторное Партнерское соглашение приостанавливается с последующим аннулированием.
2. Первое Партнерское соглашение приостанавливается на 2 и более расчетных периода в зависимости от степени тяжести нарушения:
- В случае если не было обнаружено перерегистраций из первой структуры во вторую – приостановление на 2 и более периода;
- В случае если обнаружены активированные партнеры в структуре второго Партнерского соглашения, которые были зарегистрированы ранее в первой структуре – приостановление на 3 расчетных периода;
- В случае обнаружения активированных Партнерских соглашений в структуре второго Партнерского соглашения, которые ранее имели активированные Партнерские соглашения в первой структуре – приостановление на 4 и более периода.
3. В случае обнаружения повторных фактов перерегистрации Партнера – Партнерское соглашение приостанавливается на 4 и более расчетных периода.
4.2.5. Решение о возврате структуры, которая наработана под повторным соглашением, будет определяться в зависимости от обстоятельств и условий нарушения.
- Наставник повторного соглашения знал о переподписании или принимал участие в переподписании.
В случае, если ближайший действующий наставник второго соглашения нарушителя, не аффилированный с ним, и/или вышестоящий квалифицированный наставник участвовали в переподписании, либо были в курсе наличия первого соглашения, Greenway аннулирует повторное соглашение нарушителя и осуществляет полный перенос структуры под первоначальное соглашение. Данное правило действует также в случае, если наставник и/или вышестоящий квалифицированный наставник второго соглашения, узнав о факте переподписания позже, не проинформировали об этом Greenway.
- Наставник повторного соглашения не знал и не участвовал в переподписании.
В случае, если прямой наставник и вышестоящий квалифицированный наставник повторного соглашения нарушителя не знали о наличии у него первого соглашения, но проинформировали его о правилах ведения бизнеса при регистрации, Greenway осуществляет аннулирование второго соглашения нарушителя и переносит только тех партнеров его структуры, которые ранее имели регистрацию под первым соглашением нарушителя, вне зависимости от их текущего статуса.
Данное правило действует также в случае, когда наставник второго соглашения, узнав о нарушении, предпринял меры по недопущению нарушения и проинформировал о факте нарушения Greenway.
- Первый наставник участвовал в нарушении, либо знал, но выжидал.
В случае, если первоначальный наставник нарушителя способствовал нарушению, либо был в курсе нарушения, но не предпринял действий по его предотвращению в течении достаточно продолжительного срока (выжидал результата на втором соглашении), Greenway осуществляет аннулирование второго соглашения нарушителя. Перенос структуры не производится.
Если нет достаточных оснований отнести конкретный случай к одному из вышеописанных вариантов, решение о частичном или полном переносе структуры принимается по результатам опроса партнеров первой линии, ближайших активных и квалифицированных партнеров структуры второго соглашения нарушителя (от квалификации L). В расчёт принимается степень участия нарушителя и вышестоящих наставников в бизнесе партнеров структуры, участие в их процессе рекрутирования.
Данные правила распространяются на повторную регистрацию соглашения на подставное лицо, либо супруга/супругу.
- Ужесточение наказания за переподписание.
В случаях, когда партнер совершил преднамеренное переподписание с вовлечением в это нарушение партнеров своей группы (коллективное переподписание), либо совершил повторное переподписание, Greenway приостанавливает действие соглашения на срок от 2 до 6 периодов.
Данное наказание также распространяется на наставников, чье непосредственное участие в нарушении (склонение к переподписанию, организация переподписания) будет доказано.
4.2.6. Если Наставник — вопреки «Правилам и стандартам» — сам призывает Партнера переподписаться в свою структуру, предлагает создать дубль, подписать формально родственника и т. д., эти действия рассматриваются как агитация, призыв к переподписанию.
Если Наставник знает, что регистрирует в свою структуру действующего Партнера другой структуры, эти действия рассматриваются как участие в переподписании.
4.2.7. Партнер может заключить новое Соглашение под другим Наставником только в случае, если его Соглашение утратило силу и было переведено в статус Клиентского, согласно пунктам 2.7 и 2.8, и он не проявлял никаких признаков реальной деятельности партнера Greenway Global, то есть не выполнял Личную активность в течение 6 (шести) отчетных периодов до заключения нового Соглашения.
4.2.8. В случае если партнер, выполнявший в каком-либо из периодов квалификацию от L и выше, не выполняет ежемесячную активацию Партнерского соглашения, его соглашение переходит в статус Клиентского по истечении 6 расчетных периодов, но новая регистрация в качестве Партнера Greenway возможна:
- у первоначального наставника – в любой момент после перехода в статус Клиента;
- у любого наставника – по истечении 6ти расчетных периодов после перехода в статус Клиент.
4.2.8.1. В индивидуальном порядке срок новой регистрации у любого Наставника может быть сокращен. Но данный срок не может составлять менее 6 расчетных периодов.
- Партнер может обратиться в раздел Этические нормы (или на office@greenway.group) с запросом на Восстановление Партнерского соглашения у любого Наставника;
- Данный запрос будет рассмотрен Руководством Greenway в течении 1 расчетного периода с момента обращения.
4.2.9. Партнеру запрещено заключать повторное Партнерское соглашение на подставное лицо (номинальное). Данное действие признается переподписанием.
4.3. Должностные лица и сотрудники Greenway не могут являться дистрибьюторами других компаний прямых продаж, а также Партнерами Greenway Global.
5. Продажи и клиентурный рынок5.1. Заказ и приобретение продукции
5.1.1. Партнер имеет возможность приобрести продукцию:
- в Greenway Маркетах, осуществив расчет наличными, с внутреннего счета или банковской картой;
- оформив электронный заказ на сайте (оплата с внутреннего счета, банковской картой) с доставкой до указанного адреса.
В зависимости от того, присутствует ли в городе проживания Greenway Маркет, Партнеру могут быть доступны разные возможности приобретения продукции.
5.1.2. Партнер имеет право на замену бракованной продукции.
5.2. Принцип единого прайса
5.2.1. Все Партнеры и клиенты приобретают продукцию по единым ценам, установленным Greenway (в пределах определенной территории). Все Партнеры — независимо от квалификации — действуют в равных условиях и по одной схеме: Партнер имеет право приобретать продукцию по единой цене только у Greenway через интернет-магазин и Greenway Маркеты и продавать только клиентам, при этом Партнер не имеет право перепродавать приобретенную продукцию другому Партнеру.
5.2.2. Партнер не может продавать продукцию клиентам по цене выше или ниже цены единого прайса, установленного Greenway.
5.2.3. При обнаружении демпинга Greenway оставляет за собой право воздействия вплоть до прекращения Партнерского соглашения.
5.3. Принцип прямых продаж
5.3.1. Партнер обязуется продвигать продукцию Greenway Global по принципу прямых продаж, используя прямую коммуникацию при передаче информации от человека человеку, проводя индивидуальные или групповые презентации потенциальным потребителям.
5.3.2. Реализация товаров клиентам может осуществляться «из рук в руки», а также в официальном интернет-магазине Greenway
(greenwayglobal.com) посредством реферальной ссылки.
5.3.3. Партнер не имеет права реализовывать продукцию Greenway посредством «безличных» продаж:
- через розничные или оптовые торговые сети (магазины, аптеки, лавки, оптовые базы и пр.);
- через сторонние интернет-магазины;
- сервисы для продаж («ВКонтакте», «Юла», «Авито» и др.);
- собственные интернет-магазины, без осуществления предварительной консультации.
5.4. Ограничение на проведение акций в Greenway Маркетах
5.4.1. Greenway Маркеты обязаны придерживаться единых стандартов обслуживания, в том числе ценовой и маркетинговой политики, установленных Greenway.
5.4.2. Greenway не разрешает Greenway Маркетам проводить не согласованные стимулирующие акции, обусловленные фактом приобретения продукции в данном Greenway Маркете. Стимулирующая лотерея подпадает под данное ограничение.
5.4.3. Ограничение не распространяется на акции, промо, лотереи, проводимые лидерами в рамках своих структурных событий на территории Greenway Маркета при условии, что критерий участия в них не связан с требованием исполнения заказа в данном Greenway Маркете.
5.5. Отношения с клиентами
5.5.1. В отношениях с клиентами Партнер Greenway Global применяет принципы лояльности и индивидуального подхода.
5.5.2. Продвигая продукцию, Партнер предоставляет клиенту полную и правдивую информацию. Партнер не имеет права вводить потенциального клиента в заблуждение с целью продать товар любой ценой.
5.5.3. Сопровождение клиента, закрепление долгосрочных и доброжелательных отношений — важнейшая составляющая бизнес-модели Greenway Global. Партнер, осуществляющий разовые продажи разовым потребителям, не формирует свой клиентурный рынок и ставит под угрозу репутацию Greenway.
5.5.4. Клиенты Greenway участвуют в Программе Лояльности «ECO club».
5.6. О закреплении клиентов
5.6.1. Клиент, лично приглашённый партнером, закрепляется за партнером на срок ШЕСТЬ ПЕРИОДОВ, начиная с периода, в который он сделал минимальный заказ (от 1 pv).
5.6.2. Личные клиенты (зарегистрированные под партнером), закрепляются на ШЕСТЬ периодов после выполнения ими заказа. Если клиент не сделал ни одного заказа шесть последовательных периодов и изъявил желание сделать заказ по рекомендации другого партнера (прошёл по ссылке и т п), то он будет закреплён за новым партнером-рекомендателем.
5.6.3. Бывшие партнёры, перешедшие в статус «Клиент», которые были зарегистрированы ЛИЧНО и имели хотя бы один заказ за прошедшие ПЯТЬ периодов, остаются закреплёнными в течении ШЕСТИ периодов, начиная с периода выполнения ими последнего заказа.
5.6.4. Клиенты, которые не были зарегистрированы партнером ЛИЧНО, вне зависимости от статуса их первоначальной регистрации (партнер или клиент), НЕ ЗАКРЕПЛЯЮТСЯ и имеют право перейти к другому партнеру, если сделают заказ по его рекомендации.
5.6.5. Клиенты, как закрепленные за партнером-рекомендателем, так и не сделавшие ни одного заказа, могут в любой момент зарегистрироваться в качестве Партнера Greenway у любого наставника.
6. Реклама и Правила продвижения6.1. Использование готовых инструментов
6.1.1. Продвигая на рынок продукцию и бизнес-систему Greenway Global, Партнер использует рекламные и иные информационные материалы, разработанные Greenway специально для Партнеров.
6.1.2. Партнер приобретает (покупает) рекламные инструменты Greenway в соответствии со своими потребностями и бизнес-планами. Заключение Партнерского соглашения не обязывает Партнера приобретать рекламные инструменты.
6.1.3. Greenway и Партнеры рассматривают рекламные материалы в качестве инструмента развития бизнеса.
6.2. Интеллектуальная собственность
6.2.1. Все товарные знаки Greenway, в том числе используемые на упаковках продукции, в рекламных материалах, фирменном стиле Greenway являются интеллектуальной собственностью Greenway. Партнер не может вносить какие бы то ни было изменения в информацию, указанную на упаковке продукции или в рекламных материалах, а также использовать товарные знаки Greenway без официального разрешения Greenway.
6.2.2. Любое несанкционированное использование интеллектуальной собственности Greenway будет преследоваться в соответствии с законодательством.
6.3. Единый фирменный стиль — составная часть имиджа Greenway Global и фактор конкуренции
6.3.1. Партнеру запрещено производить какие бы то ни было рекламные материалы (с использованием логотипов, товарных знаков и других объектов интеллектуальной собственности Greenway), предварительно не согласованные с Greenway.
6.3.2. Партнер не имеет права без согласования с Greenway продавать другим Партнерам рекламные материалы, созданные им лично для собственных бизнес-потребностей.
6.3.3. Greenway готов рассматривать конструктивные предложения Партнеров по разработке рекламных инструментов. В случае, если интеллектуальная собственность Партнера берется за основу корпоративных материалов, Greenway делает публичные ссылки на Партнера.
6.4. Правила интернет-продвижения
6.4.1. Владельцем информации, размещенной на официальных сайтах Greenway Global и в аккаунтах корпоративных соцсетей, выступает Greenway Global. Весь контент — тексты, иллюстрации, видео и дизайн сайтов — защищается в соответствии с международным правом и законодательством Российской Федерации. Также защищены законом и товарные знаки Greenway, включая их визуальные изображения и т. д. — от наименования Greenway до наименования каждого отдельного продукта Greenway.
6.4.2. Партнер обязан соблюдать международное и национальное (российское) законодательство в сфере охраны интеллектуальной собственности. Партнер не имеет права:
- использовать товарные знаки и логотипы, принадлежащие Greenway, без ее согласия;
- копировать контент, фото- и видеоматериалы без корректных ссылок на первоисточник или без официального разрешения Greenway;
- публиковать информацию до обнародования ее Greenway;
- осуществлять в сети самодеятельные презентации продукта и бизнеса, которые противоречат принципам Greenway, маркетинг-плану, искажают суть бизнеса или продукта.
Под фонетической имитацией понимается копирование имени бренда за счёт замены, перестановки или дополнения букв, имитирующих звучание или написание, близкое к оригиналу. Например, Гринвэй – Гринвей – Гринуэй, Greenway – Grinway и так далее.
6.4.4. Партнер имеет право на своем сайте, в своем блоге, в социальной сети:
- идентифицировать себя как Партнера Greenway Global, выставлять свои координаты (телефоны, ID) со ссылкой на сайт компании;
- делиться мыслями, впечатлениями и результатами;
- давать ссылки на официальный сайт Greenway, на официальные аккаунты Greenway в соцсетях;
- отправлять посетителей своего сайта, блога в интернет-магазин компании;
- размещать на своем сайте, в своем блоге реферальную ссылку;
- выставлять продукт без возможности его заказать и оплатить.
6.4.5. Партнер может продвигать продукцию и бизнес только разрешенными способами. Он имеет неотъемлемое право:
- рекламировать свой персональный бренд — себя как личность и лидера, свой стиль жизни, ценности, убеждения;
- отправлять людей по ссылке в рекламном сообщении на свой собственный аккаунт в соцсети, свой персональный сайт (если таковой имеется);
- размещать свою реферальную ссылку на своих ресурсах: в аккаунте в соц. сетях, блоге, лендинге и т. д.
6.4.6. Партнер не имеет права:
- осуществлять баннерную, контекстную и таргетированную рекламу с использованием товарных знаков и логотипов Greenway;
- в рекламном сообщении (используемом для баннерной, контекстной, таргетированной рекламы) призывать купить продукцию и подписаться в Greenway Global;
- включать в рекламу свои реферальные ссылки — то есть отправлять людей по ссылке в рекламном сообщении (используемом для баннерной, контекстной, таргетированной рекламы) на сайт greenwayglobal.com, будь то магазин или страница регистрации;
- внедряться с рекламой в комментарии к чужим постам, размещая ее на открытых стенах чужих сообществ, в открытой переписке с пользователями на чужих ресурсах;
- осуществлять спам-рассылки, призывающие купить или подписаться в бизнес (SMS, e-mail, персональные сообщения в соцсетях);
- осуществлять рассылку сообщений и ведение переписки через специализированные сервисы и/или боты;
- продвигать продукт и Greenway, дискредитируя другие сетевые Компании и распространяя материалы, порочащие их репутацию.
Нарушение стандартов интернет-продвижения ведет к прекращению партнерства и аннулированию Партнерского соглашения.
6.4.8. Партнер обязан соблюдать стандарт единой цены (п. 5.2) и не имеет права объявлять на любых открытых ресурсах собственные потребительские акции. В открытом доступе на своих личных ресурсах Партнер может рекламировать только официальные акции, объявляемые Greenway.
В случае обнаружения демпинга и публичных самодеятельных акций Greenway приостанавливает действие Партнерского соглашения.